ABOUT DAIKIN
社会行动 环境行动

以“奥林匹克”之名——大金代代传承,追求“世界第一的制造精神”

所谓“世界第一的制造”,意味着在世界各地的大金工厂中,都能百分之百地执行设计意图,以一流的生产水准来制造出最好的产品。在大金看来,实现“世界第一的制造”之核心是“人”。

这个夏天,奥林匹克的圣火在北京点燃,奥运精神,激励鼓舞着人们再一次向“更快、更高、更强”的梦想发起挑战。而就在北京奥运开幕前不久,一场别开生面的大金集团“奥运预选赛”在大金空调(上海)的生产车间举行,当然,在这里赛的是钎焊、电焊等空调生产环节上的技能。来自大金在华各个生产基地的30名“运动员”参加了这场“预选赛”,这其中还包括了来自麦克维尔深圳、武汉生产基地的高手。这样全国规模的选拔大赛还属首次举行,各个项目的优胜者不仅能获得一定的奖金,还能取得10月在日本举行的“大金全球生产技能奥林匹克比武”决赛的“入场券”,与来自世界各地的高手同场竞技,争夺集团的最高荣誉。而支撑这场特殊“奥林匹克”的内在精神,是大金代代相传、追求“世界第一”的制造精神。

“世界第一”的制造

“世界冠军”是运动员梦寐以求的目标,研发水平、市场占有率、品牌认同度等方面的“世界第一”则是企业的追求。而对消费者来说,人们总是希望能购买、使用到“世界最佳”的产品。好的产品离不开先进的技术研发,人们却常常容易忽略获得好产品的重要环节——高质量高效率的制造。企业的制造能力,是领先于行业所必须的“内功”。而大金的企业DNA中不可或缺的一环就是对“世界第一”的制造的追求。

所谓“世界第一的制造”,意味着在世界各地的大金工厂中,都能百分之百地执行设计意图,以一流的生产水准来制造出最好的产品。在大金看来,实现“世界第一的制造”之核心是“人”。虽说现代制造业的自动化、机械化、IT化在不断进步,而“人”的因素还是至关重要的,如果没有“人”所持有的成熟“技能”,没有对追求产品品质、改善生产工艺抱有责任和热诚的“精神”,就不可能真正制造出好的产品。大金生产技能的“奥林匹克”竞赛,就是通过全集团范围内横向的技能交流,促使各生产基地的员工良性竞争,激励和选拔技能人才,不断提高生产技艺,共同向着“世界第一的制造”迈进。

传承80年的技能“财富”

拥有着80多年空调业经验的大金,不仅积累了深厚的技术实力,同样在空调的制造方面积淀了丰富的生产技能经验。这些经验被视作大金的一笔“财富”,通过一代又一代的“老师”(Meister)在“道场”(Dojo,生产现场)中不断地向后辈传授。

80多年来,代代相传的技能传承已成为了大金企业DNA的一部分。近年来,大金通过设立MASTER制度将这优良传统固定下来。MEISTER意味着“大师”,更包含着“老师”的意思,由大金专门设立的评审委员会针对不同工种选拔产生,他们是手艺特别高超的技术工人,担当着指导其他员工技能提高的重任,他们通常不会被冠以“长”字头的头衔,并不担任公司内的管理职位,因此可以发挥所长、专注于技能的传承,但地位超然,受到公司上下的敬重。而“道场”本来通常是指剑道、空手道等等的习练场地,大金之所以要把设在生产现场的技能培训场称为“道场”,意在强调这里传授的不仅仅是生产的技能经验,更是蕴涵在其中的、以世界第一品质为目标的制造精神。

在全球化发展的时代里,跨国企业在世界各地设立生产基地、以本土化制造为基础来拓展本地市场的做法已呈趋势。而制造的本土化离不开技能人才的本土化,这就需要企业有意识地像技术输出那样把母公司的生产技能也输出到各地。大金空调就把在日本总公司累积了80多年的技能经验、以及“代代相传”的技能传承方式扩展到了海外。最初,“老师”都是由日本母公司“道场”培养出来的技能精英,派出到世界各生产基地“授徒”,如今,已逐渐发展为在各地成功培养“本土化”的“老师”,建立各子公司的“道场”,以更贴近本地文化习惯的指导方式,传授并发展生产技能。

在本次中国区“选拔赛”中担任教练兼评委、大金空调(上海)有限公司的年轻女员工金春花,是大金培养本土化技能人才的一个成功范例。她从一个普通的工人,通过学习掌握了钎焊技术,并师从前来上海指导的日本技师,不断提高技术,最终在04年全球大金“奥林匹克”中获得了金牌,是开赛以来第一位来自日本之外的冠军。“夺金”归来的金春花,不仅成了公司内的“名人”,更逐渐成为了“桃李满天下”的“老师”。

大金希望能通过自身的努力,培养更多的中国的技能人才,这是大金作为跨国企业“人才本土化”、“经营本土化”的重要一步。大金也相信,如果有更多的就业者加入技术工人的行列,如果有更多的企业着力于培养技能人才、给予其发展空间,那么未来的“中国制造”也将成为世界最佳品质的产地标签。